Informações gerais sobre os planos
Perguntas frequentes sobre os planos
Posso fazer um upgrade ou downgrade do meu plano a qualquer momento?
Claro! Você pode facilmente atualizar ou fazer downgrade do seu plano a qualquer momento através da seção Planos em tools.zeno.fm.
Para cancelar um plano, acesse tools.zeno.fm e faça login na sua conta.
Na aba "Planos", clique em "Cancelar" abaixo do seu plano atual.
Na nova janela, clique em "Cancelar plano".
Você receberá uma notificação confirmando o cancelamento.
Observe que o cancelamento entrará em vigor ao final do seu ciclo de faturamento atual. Se você estiver no períodoPoucos leitores¿Zeno.FM ofrece streaming gratuito?
A partir de janeiro de 2025, não oferecemos mais planos de streaming gratuitos. No entanto, temos uma variedade de opções acessíveis, adaptadas a emissoras de todos os níveis, do plano Iniciante ao Premier.
Se você quiser verificar os preços ou explorar um plano personalizado que atenda às suas necessidades, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail support@zeno.fm. Teremos prazer em ajudar!Poucos leitoresEles oferecem descontos?
Sim! Temos o prazer de oferecer um desconto de 40% para as nossas emissoras sem fins lucrativos. Este desconto permitirá que você economize bastante na sua próxima compra. Entre em contato conosco pelo chat.Poucos leitoresQuais métodos de pagamento posso usar?
Utilizamos o Stripe como nosso processador de pagamentos, que é compatível com mais de 46 países, e aceitamos diversos métodos de pagamento:
*Cartões: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB e China UnionPay.
Google Pay
Apple Pay
Amazon Pay
Link Wallet
Todos os pagamentos são processados com segurança para clientes em todo o mundo.Poucos leitoresEles oferecem um período de teste gratuito?
Sim, oferecemos um período de teste de 7 dias apenas para o nosso Plano Inicial. Este período de teste permite que você explore os recursos da nossa plataforma e aproveite seus benefícios antes de se comprometer com uma assinatura paga.
Observação: os períodos de teste não contam para o ganho de receita com a monetização de anúncios em áudio. Para acessar os recursos de monetização, você precisa atualizar para um plano pago.Poucos leitoresO que acontece depois que meu período de teste gratuito de 7 dias termina?
Após o término do período de teste gratuito, você precisará escolher e assinar um de nossos planos pagos para continuar usando os serviços do Zeno. Se você não ativar uma assinatura após o período de teste, sua conta será suspensa até que você selecione um plano. Você pode explorar as opções em nossa página de Planos e Preços.Poucos leitores¿Cómo puedo eliminar los anuncios de audio de mi estación?
Para remover anúncios de áudio da sua estação, você precisa ser assinante de um Plano Zeno pago. Cada plano permite que um determinado número de estações fique sem anúncios:
PRIME: 3 estações
PREMIER: 10 estações
Se você quiser que mais estações fiquem sem anúncios, recomendamos atualizar seu Plano Zeno. Isso lhe dará a flexibilidade de designar mais estações como livres de anúncios.
Como usuário do Plano Zeno, você pode escolher a opção Sem Anúncios para:
Todos os anúnciosPoucos leitoresPosso personalizar meu plano?
Com certeza! Entendemos que cada emissora tem necessidades únicas. Se nossos planos padrão não atenderem exatamente às suas necessidades, podemos personalizar um plano Zeno especialmente para você. Seja ajustando o número de emissoras, recursos ou outros detalhes, criaremos um plano que funcione melhor para a sua emissora. Entre em contato conosco pelo e-mail subscription@zenomedia.com para discutirmos seu plano personalizado.Poucos leitores