Información general de los planes
Planes y Precios 2025
Estamos actualizando nuestros planes de Zeno.FM para ofrecer aún más valor, mejor organización y beneficios más claros para nuestros locutores, manteniendo las herramientas y la flexibilidad que ya conoces y disfrutas. A partir de mayo de 2025, notarás algunos cambios en los nombres de los planes, precios y características incluidas. Estas actualizaciones están diseñadas para ayudarte a gestionar tus estaciones de forma más eficiente, llegar a audiencias más grandes y hacer crecer tu marca máPocos lectoresCrédito publicitario de Zeno
¡Estamos emocionados de brindarte un impulso para expandir la audiencia de tu estación con Créditos publicitarios de Zeno! Como suscriptor por primera vez de cualquier plan de Zeno, eres elegible automáticamente para créditos publicitarios gratuitos. Estos créditos vienen en forma de cupones que se pueden usar para promocionar tu estación en Zeno.FM. A continuación, se incluye un desglose de los créditos publicitarios que recibirás según el plan que hayas elegido: Plan SPocos lectores
Preguntas frecuentes sobre planes
¿Por qué está suspendida mi cuenta?
Su cuenta podría suspenderse si no tiene una suscripción activa vinculada. Esto puede ocurrir por varias razones: Si canceló su suscripción o si el pago falló, su acceso a los servicios de Zeno se suspende hasta que seleccione un nuevo plan. Para los nuevos usuarios que se registraron después de enero de 2025, las cuentas de Zeno ahora incluyen una prueba gratuita de 7 días. Una vez finalizada la prueba, se requiere un plan de pago para seguir usando la plataforma. Si no se seleccionaPocos lectores¿Zeno.FM ofrece streaming gratuito?
Desde enero de 2025, ya no ofrecemos planes de streaming gratuitos. Sin embargo, contamos con una gama de opciones asequibles adaptadas a emisoras de todos los niveles, desde Starter hasta Premier. Si deseas consultar precios o explorar un plan personalizado que se ajuste a tus necesidades, no dudes en contactar con nuestro equipo en support@zeno.fm. ¡Estaremos encantados de ayudarte!Pocos lectores¿Ofrecen una prueba gratuita?
Sí, ofrecemos una prueba de 7 días solo para nuestro Plan Inicial. Esta prueba te permite explorar las funciones de nuestra plataforma y disfrutar de sus beneficios antes de comprometerte con una suscripción de pago. Nota: Las pruebas no son válidas para obtener ingresos por la monetización de anuncios de audio. Para acceder a las funciones de monetización, debes actualizar a un plan de pago.Pocos lectores¿Qué sucede después de que finalice mi prueba gratuita de 7 días?
Una vez finalizada la prueba gratuita, deberá elegir y suscribirse a uno de nuestros planes de pago para seguir usando los servicios de Zeno. Si no activa una suscripción después de la prueba, la cuenta se suspenderá hasta que seleccione un plan. Puede explorar las opciones en nuestra página de Planes y Precios.Pocos lectores¿Puedo personalizar mi plan?
¡Por supuesto! Entendemos que cada emisora tiene necesidades únicas. Si nuestros planes estándar no se ajustan del todo a sus requisitos, podemos personalizar un plan Zeno solo para usted. Ya sea que se trate de ajustar la cantidad de estaciones, funciones o más, crearemos un plan que funcione mejor para su estación. Comuníquese con nosotros a subscription@zenomedia.com para hablar sobre su plan personalizado.Pocos lectores¿Ofrecen descuentos?
¡Sí! Nos complace ofrecer un 40% de descuento a nuestras emisoras sin fines de lucro. Este descuento le permitirá ahorrar significativamente en su próxima compra. Háganoslo saber a través de nuestro chat.Pocos lectores¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Utilizamos Stripe como nuestro procesador de pagos, que cuenta con soporte en más de 46 países, y aceptamos una variedad de métodos de pago: Tarjetas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB y China UnionPay. Google Pay Apple Pay Vincular billetera Puedes ver el alcance global de Stripe y los países en los que se presta soporte aquí (https://stripe.com/gb/global:~:text=Stripe%20is%20currently%20supported%20in,customers%20anywhere%20in%20the%20woPocos lectores¿Puedo actualizar o degradar mi plan en cualquier momento?
¡Por supuesto! Puedes actualizar o degradar fácilmente tu plan en cualquier momento a través de la sección Planes en tools.zeno.fm. Para cancelar un plan, ve a tools.zeno.fm e inicia sesión en tu cuenta. En la pestaña "Planes", haz clic en "Cancelar" debajo de tu plan actual. En la nueva ventana, haz clic en "Cancelar plan". Recibirás una notificación confirmando la cancelación.Pocos lectoresCancelaciones y reembolsos (Resumen)
Cambios de plan: Las características y los precios están sujetos a cambios con un aviso mínimo de 90 días a los usuarios actuales. Condiciones de suscripción: Los pagos se deben realizar por adelantado y las renovaciones automáticas se realizan cada mes o año, a menos que se cancelen. Métodos de pago: Los pagos con tarjeta de débito y crédito se procesan a través de Stripe con facturación automática. Duración de la suscripción: Las suscripciones se renuevan mensual oPocos lectores¿Cómo puedo eliminar los anuncios de audio de mi estación?
Para eliminar los anuncios de audio de tu estación, debes estar suscrito a un Plan Zeno pago. Cada plan permite que una cierta cantidad de estaciones estén sin anuncios: STARTER: 1 estación PRIME: 3 estaciones PREMIER: 10 estaciones Si deseas que estaciones adicionales no tengan anuncios, te recomendamos actualizar tu plan Zeno. Al hacerlo, tendrás la flexibilidad de designar más estaciones como libres de anuncios. Como usuario de Planes Zeno, puedes optar por laPocos lectores